Если после всех ваших усилий по самостоятельному устранению проблемы проблема не решена и экран остается синим, это означает, что Windows обнаружила критическую ошибку, после которой восстановление невозможно. В таком случае требуется комплексная диагностика, а также ремонт или замена компонентов ноутбука.
Варианты ремонта
| УСЛУГА | ЦЕНА |
|---|---|
| Замена или установка оперативной памяти | от 10 руб. |
| Настройка Windows | от 20 руб. |
| Установка драйверов | от 20 руб |
| Удаление вирусов | от 20 руб |
Не загружается Windows
Первая и достаточно распространенная причина синего экрана — не загружается Windows. Это может произойти из-за различных проблем: от сбоев драйверов в вашем ноутбуке до вирусных атак и ошибок в установленных программных приложениях.
Рассмотрим возможные варианты решения такого рода задач:
- Перед вами черный экран с подзаголовком «Дополнительные варианты», перейдите к пункту «Устранение неполадок компьютера», затем «Дополнительные параметры» и наконец «Параметры запуска». Это позволит вам перезагрузить машину в безопасном режиме с возможностью подключения к Интернету.
- Примите к сведению возможность открыть BIOS или UEFI, используя клавиши Delete, F2 или Escape и отключите функцию быстрой загрузки.
Синий экран смерти Windows (BSOD)
Синий экран может появиться из-за ошибок в оперативной памяти, устаревших драйверов, вирусов или неудачно проведенного обновления Windows.
В этом случае можно применить следующие методы:
- Загрузите ноутбук в безопасном режиме и выполните полное сканирование системы на предмет вирусов и вредоносного ПО, которые могли проникнуть в ядро Windows и вызвать синий экран.
- Обновите драйверы вашего лэптопа через «Диспетчер устройств» в безопасном режиме.
- Попробуйте удалить последнее установленное ПО, если оно могло стать причиной ошибки.
Не стоит перезапускать операционную систему на свой страх и риск, если у вас нет для этого соответствующих знаний. Возможна потеря важных данных без возможности их восстановления.
Если вы столкнулись с серьезной проблемой, обращайтесь к профессионалам. Специалисты нашего сервисного центра СУПЕРТЕХНИК проведут полную диагностику вашего ноутбука, выявят все проблемы и предложат варианты для решения. В сложных случаях это может потребовать использование специального инструментария и оборудования, которым обладают наши профессиональные мастера с многолетним стажем.